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Antworten auf Ihre Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten.

Sechs Wochen nach Beginn Ihrer Reise überweisen wir Ihnen eine Rückvergütung Ihres Reisepreises auf Ihr Vorteilskonto. Bei Hotelbuchungen über Booking.com erfolgt die Rückvergütung acht Wochen nach Reiseantritt. Die Rückvergütung ist nicht an einen Mindestpreis gebunden und gilt für die Kontoinhaber:innen als Reiseanmelder:innen und alle Mitreisenden. Eine Rückvergütung auf Flugbuchungen, anfallende Steuern, Flughafen- und Kerosinzuschläge und sonstige Gebühren ist ausgenommen. 

Die Gutschrift der °Punkte erscheint 1-2 Tage nach der Buchung als „vorgemerkt“ auf Ihrem Vorteilskonto. Sechs Wochen nach Beginn Ihrer Reise werden die °Punkte auf Ihrem PAYBACK Konto gutgeschrieben. Bei Hotelbuchungen über Booking.com erfolgt die Gutschrift der °Punkte acht Wochen nach Reiseantritt. Die Gutschrift von PAYBACK °Punkten ist nicht an einen Mindestpreis gebunden und gilt für die Kontoinhaber:innen als Reiseanmelder:innen und alle Mitreisenden. PAYBACK °Punkte auf Flugbuchungen, anfallende Steuern, Flughafen- und Kerosinzuschläge und sonstige Gebühren sind ausgenommen. 

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